«Десятки пустых рядов». На старте чемпионата мира организаторы получили головную боль с заполняемостью трибун
Одна из главных тем по итогам первого игрового дня чемпионата мира — не результаты матчей, не возрастные рекорды тренеров и даже не жара. В трансляциях и на фото бросились в глаза огромные «проплешины» на трибунах. Например, на матче Южной Кореи и Чехии в Гвадалахаре (2:1) замечены тысячи незаполненных кресел. Для турнира, который ФИФА подает как самый масштабный в истории, это неприятный сигнал. Спрос на футбол вроде бы есть, но не всякий болельщик готов платить сумму, которую просят организаторы. Кроме того, имеют место очевидные логистические и визовые проблемы, на которые спортивные власти повлиять не в состоянии.
Официально ФИФА заявила посещаемость матча в Гвадалахаре в 44 985 зрителей, что почти соответствует вместимости стадиона. Но телевизионная картинка и впечатления людей на месте дали другой эффект.
«Я вижу десятки пустых рядов в каждом секторе, — поделился впечатлениями со стадиона один из болельщиков в соцсетях. — Безумие, что ФИФА предпочла зафиксировать убыток, а не снизить цены накануне матча. Они провалились. Если есть пустые места на матче чемпионата мира в таком месте, как Гвадалахара, единственная возможная причина — организаторы задали цены так, что они оказались неподъемными для болельщиков».
Правда, есть и другие, менее панические версии. «Эффект полупустых трибун» мог возникнуть из-за того, что незаполненные пространства находились напротив основных телекамер — в VIP-зонах и на центральных трибунах. Билеты на эти места обычно находятся в руках коммерческих партнеров и элитных болельщиков. А эти люди часто игнорируют матчи группового этапа или предпочитают во время таких игр оставаться в закрытых ресторанных зонах стадионов. Тем не менее результат выглядит невесело, ведь заполняемость трибун — это не только бизнес, но еще и атмосфера праздника, которая пока под угрозой.
Трамп тоже не стал бы платить
Причина «проплешин» на трибунах, которую чаще всего называют болельщики и журналисты, — цены. За несколько дней до старта турнира Yahoo Sports сообщал, что у ФИФА оставалось примерно 180 тысяч непроданных билетов. Для чемпионата мира это не катастрофа, но для турнира, который должен был стать коммерческим рекордом, цифра не самая оптимистичная. Ведь ФИФА рассчитывала на миллионы болельщиков и огромный экономический эффект для стран-хозяек. Но уже к началу турнира стало понятно, что формула «большой стадион плюс высокий спрос равно автоматический аншлаг» работает не везде.
Нынешний чемпионат — первый в истории турнир на 48 команд, всего должно пройти 104 матча. Расширение формата увеличило количество игр, но не каждый матч автоматически становится событием, за которое нейтральный зритель готов платить сотни долларов. Встреча Южная Корея — Чехия в Гвадалахаре показала именно это. С футбольной точки зрения игра получилась содержательной после перерыва, но заранее не относилась к вывескам, ради которых массовый турист меняет планы и готов на серьезные траты.
При этом цены на билеты на ЧМ-2026 побили рекорды. Отдельные места оценивались в тысячи долларов, а одно место в первом ряду было продано за 32 тысячи долларов. Согласно расчетам Business Insider, болельщик, который хочет сопровождать свою команду по ходу турнира, может в итоге потратить около 30 тысяч долларов с учетом билетов, жилья, парковки и транспорта. Даже президент США Дональд Трамп, когда узнал о ценах, сказал: «Я бы тоже не стал платить».
Величайший позор
Еще до старта турнира против билетной политики ФИФА выступали фанатские организации. Football Supporters Europe называла цены «грабительскими» и говорила о «монументальном предательстве» традиций чемпионата мира. Организаторы рекламировали турнир как максимально доступный и инклюзивный, но на практике значительная часть обычных болельщиков столкнулась с ценами, которые больше похожи на премиальный сектор развлечений в США, чем на футбольную культуру национальных сборных.
Отдельная тема — динамическое ценообразование. ФИФА впервые применила его на чемпионате мира в таком масштабе. Цены менялись в зависимости от спроса, а это сразу создало ощущение, что болельщикам предлагают «гонку против алгоритма». Пока спрос казался высоким, цены держались на уровне, который многие сочли завышенным. Когда до турнира оставались считаные дни, стало видно, что не все билеты находят покупателя.
«В США разрешено перепродавать билеты. Если бы мы продавали их слишком дешево, их бы тут же перекупали на черном рынке по гораздо более высокой цене, — объяснял президент ФИФА Джанни Инфантино. — И даже сейчас, когда некоторые говорят, что наши цены высоки, билеты все равно оказываются на рынке перепродаж еще дороже — более чем в два раза выше нашей цены... В Америке вы не сможете сходить на студенческую игру, не говоря уже о топ-матчах профессионального уровня, менее чем за 300 долларов. А это — чемпионат мира. Мы продали более шести миллионов билетов. Спрос беспрецедентен — он превышает ожидания не на чуть-чуть, а в 10 или более раз».
«Чемпионат мира обычно проходит при заполненных до отказа стадионах, независимо от того, кто играет, но сейчас ФИФА смотрит в дуло пистолета: многие матчи пройдут при полупустых трибунах, — не согласился с чиновником австралийский портал Nine.com.au. — И эта катастрофа — полностью собственное творение организаторов. Это величайший позор ФИФА, а над самим чемпионатом мира нависла темная тень».
В Хьюстоне и Далласе игры с ценообразованием вообще закончились уголовным делом. Генеральная прокуратура Техаса начала расследование в отношении ФИФА по обвинению во введении в заблуждение покупателей. Болельщики приобретали дорогие билеты «Категории 1» (некоторые — дороже 10 тысяч долларов), рассчитывая на премиальный обзор поля. Однако после покупки организаторы в одностороннем порядке изменили карту рассадки на трибунах. В итоге люди, заплатившие за лучшие места, оказались в секторах, изначально предназначенных для «Категории 2». При этом билеты на реально хорошие места, судя по всему, были реализованы повторно.
Система монетизации
В США к билетной истории добавился еще один фактор — визы и политический фон. На американской территории пройдет 78 из 104 матчей турнира. При этом болельщики из ряда стран столкнулись с ограничениями на въезд или усиленными проверками. Тысячам болельщиков из Гаити, Кот-д'Ивуара, Сенегала и Марокко отказали в визах уже после покупки билетов, так как граждане этих стран подпадают под запрет на туристические поездки в США. Запрет не распространяется на игроков, но распространяется на обычных болельщиков. Иранскую билетную квоту вообще аннулировали в связи с вооруженным конфликтом на Ближнем Востоке.
Ситуация с проблемным въездом вызвала тревогу у владельцев американских отелей. Им обещали туристический бум во время чемпионата мира, но он пока не происходит в ожидаемом масштабе. Бронь на 70 процентов номеров, зарезервированных ФИФА в Бостоне, Далласе, Лос-Анджелесе, Филадельфии и Сиэтле, была отменена. И в целом многие отели в городах, принимающих матчи ЧМ в США, сообщали, что бронирования ниже прогнозов.
Пустые места на стадионе — это не отдельная аномалия матча Южная Корея — Чехия. Это видимая часть проблемы, которая формировалась заранее: дорогие билеты, сложная логистика, визовые ограничения, тревога вокруг поездок в США, большой объем матчей и неравномерная привлекательность вывесок.
На старте турнира рядом с этим возникла и еще одна тема — коммерческие паузы во время матчей. Daily Mail сообщил о реакции на матч открытия Мексика — Южная Африка, когда во время гидратационных пауз телеканалы показывали рекламу. Болельщики и журналисты жаловались, что это сбивает ритм игры, а некоторые трансляции вернулись после рекламной паузы с опозданием на несколько минут. ФИФА объясняла это нововведение заботой о здоровье игроков и условиями жары. Организация заявляла, что здоровье и благополучие игроков и всех участников остаются приоритетом. Однако болельщики пока не приняли «коммерческие паузы».
Сама по себе эта история не про пустые кресла, но она усилила общее ощущение: чемпионат мира стал еще более коммерческим продуктом. Болельщик платит много за билет, видит пустые места, сталкивается с рекламными паузами и начинает воспринимать турнир не как праздник, а как систему монетизации.
RSS